Gérer votre compte

Aide sur les problèmes courants relatifs aux noms d'utilisateur

Centre d'assistance


Découvrez comment modifier votre nom d'utilisateur. Vous trouverez ci‑dessous les problèmes les plus fréquents relatifs aux noms d'utilisateur:

Vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte avec votre nom d'utilisateur

Vous n'arrivez pas à vous connecter à Bexpat ? Découvrez comment vous connecter, même si vous avez oublié votre nom d'utilisateur.

Vous souhaitez réactiver votre compte ? Lisez ces instructions pour réactiver votre compte.

Vous ne parvenez pas à sélectionner un nom d'utilisateur souhaité

Certains noms d'utilisateur peuvent être indisponibles car ils sont déjà utilisés par d'autres utilisateurs, ou pour d'autres raisons. Consultez ces conseils pour sélectionner un nom d'utilisateur disponible.

Un nom d'utilisateur est associé à un autre compte Bexpat que vous possédez

Si vous cherchez à appliquer à un compte le nom d'utilisateur associé à un autre de vos comptes, vous pouvez le faire directement.

Connectez‑vous au compte auquel est associé le nom d'utilisateur souhaité.

Modifiez le nom d'utilisateur (en y ajoutant un chiffre ou un trait de soulignement, par exemple). Le nom d'utilisateur sera dès lors disponible pour d'autres comptes.

Connectez‑vous à votre autre compte et modifiez le nom d'utilisateur comme vous le souhaitiez.

Remarque: une fois votre nom d'utilisateur modifié, celui‑ci redevient disponible et pourra être sélectionné par une autre personne. Important: la désactivation d'un compte ne rend pas le nom d'utilisateur associé immédiatement disponible.

Besoin d'aide ?

Vous n'êtes pas sûr de ce que vous recherchez ou vous souhaitez simplement une clarification ? Nous serions heureux de discuter avec vous et d'éclaircir les choses pour vous. À tout moment !

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